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101年7月~HP筆電維修

 因為並不會有很多機會要把電腦帶出門,而桌上型在我的認知裡是升級容易,
 就算是零件故障了我也能自己更換,不必假手他人,速度也比筆電來得快。


 五年前(2007年)幫老師製作阿公的紀念光碟,因為老師的筆電速度太慢,沒辦法執行影像處理軟體,
 於是老師決定買一台新的筆電,之後便把這台COMPAQ Presario2800舊筆電送給我。


 看筆電內部好像非常的髒,其實斑駁的地方原本是黑色有點像細絨的質感


 隨著使用時間愈長,它就慢慢瓦解,然後變得會黏手,
 先前看老師在用的時候她是貼了很多貼紙,若不墊東西就會把手給弄髒,
 網路上使用同款筆電的人也發生相同的狀況,所以應該是產品瑕疵。


 觸控板旁邊也會因此弄得髒髒的


 本來想用去漬油來擦看看,但是家裡沒有,那就用酒精來試試吧!
 果然一擦上去髒污就被擦了下來,將整台電腦包括螢幕四週的框都仔細擦過一遍。


 看看~是不是跟新的一樣


 連觸控板四週小縫隙也不放過,讓整台筆電看起來至少有八、九成新


 那時老師為了讓我方便把筆電拿回家,還送了我一個筆電包,
 剛才說過了,到老師家是為了幫忙製作阿公的紀念光碟,
 老師趁我不注意的時候在筆電包裡偷偷放了一個紅包,
 等我回到家才發現,老師包了五位數的紅包給我,真是嚇到我了!

 當然這個紅包是一定不能收的,於是隔天我又跑到老師家按電鈴,
 但家裡沒人應門,打電話也沒人接,等了一會兒還是沒人回來,
 我想起老師有時會去某間會館運動健身,於是立刻前往,
 但只有師丈在那裡,還是找不到老師,而師丈正在休息,工作人員也不方便幫我轉交,
 只好繼續打老師的手機,最後知道她在新店,於是立刻騎車去新店當面把紅包退還給老師,
 老師覺得我花費那麼多時間和精力,幫她這個大忙,若沒表示謝意心裡很過意不去,
 不過對於我的堅持她也是沒輒,只好勉為其難的把紅包收回去。

 其實老師對我的關心就像一個媽媽一樣,就算為她做再多事也還不完的,
 有機會能幫她一點忙我也很開心,更何況老師也經常送我餐券或圖書禮券,
 已經收過她太多的禮了,實在不能再收下紅包這樣的大禮。

 老師說當我們拒絕別人的回報,自己心裡是好過,
 但接受幫助的人沒回饋,他心裡卻是不好過的,
 我跟老師說,她給我這台筆電就算是謝謝我的禮物,希望老師因此心裡好過一點,
 但她說淘汰的東西有人能善加利用也是一件很好的事,所以不算什麼,
 但對我來說多了一台筆電能做的事就更多了,比方說偶而可以把它帶出去使用,
 後來也真的帶它出去用過幾次,為的是幫一位舊同事做學校的作業,
 後來這台筆電的電池愈來愈不持久,之後就放在家裡當床上機使用了。


 使用三個月後筆電的硬碟也故障了,所以又買了一個新的,
 也因為筆電機型比較舊,支援的硬碟容量只到80GB,
 80GB是有點小,不過不換的話就等於這台筆電要報廢了,所以只好買了。


 使用了五年的筆電我還把它保持得和當時拿到的時候一樣新,
 雖然速度有點慢,但是當我懶骨頭性格發作的時候,把它放在筆電桌上,
 半躺在床上感覺還滿舒適又方便的。


 去年(2011年)老師說她的筆電(HP 6137TX)又出狀況了,
 開不了機,但她想把裡面的資料救出來,拿給兒子幾天了但還沒幫她處理,
 因為我有救過檔案的經驗,所以就跟老師說我可以去試試,
 後來到老師家要幫她修,一按電源鈕發現真的連開機都不行,
 因為我帶去的2.5吋外接盒和這台筆電硬碟規格不合,
 加上救檔時間要比較長,所以就把筆電拿回來,
 跟網路購物買了一個外接盒,等貨送到立刻開始救檔,
 用救檔程式花了兩、三天的時間才把整個硬碟裡的檔案掃描完,救下大約九成的檔案,
 裡面有很重要的錄音檔,是阿公生前所講的話,
 對老師而言這個是最重要的,還好有幫老師救回來這珍貴的資料。


 之後老師說這台筆電就不要了,隨便我怎麼處理,
 但說真的,電源開不了我也沒辦法維修,於是從去年到現在一放就是八個月。

 老師的筆電除了電源的問題,還有就是鍵盤少了兩顆鍵,老師說是被孫子給摳下來的,
 看起來很高級的電腦頓時像是缺了兩顆門牙的人,變得有點醜,哈!
 由此可見老師嘴巴說她不會寵孫子,其實會讓小孩玩筆電,
 還玩到鍵盤顆粒掉下來,說不寵好像說不過去喔!


 自己試著處理,但還是沒辦法,後來想想還是送到專門的維修中心,先檢測一下,
 若維修費不算貴,那就修,不修的話就付315元的檢測費,總之跟它賭一下囉!


 來到板橋HP授權維修中心,裡面的小姐態度很好,她一插上電源就說應該是電源模組壞掉,
 本想說電源模組應該不貴,結果她說電源模組是和主機板在一起,
 所以要整塊主機板都換掉,費用至少五千元起跳,
 先前在網路上查過資料,有人說換一塊主機板要上萬元,
 小姐說因為是交換價,所以才比較便宜,我擔心所謂的交換用的是別人換下來的良品,
 但那位小姐說是全新盒裝的,所謂交換是舊的不能帶走,
 若要把自己舊的主機板帶走,那麼就是買斷價,價格就要一萬多,
 了解之後就把筆電留下來等工程師檢測。


 特別請小姐連同鍵盤一起報價,所以她就在維修單上註明。

 兩天後接到報價電話,主機板4900元,鍵盤1900元,哇!還真不便宜耶!
 本來想說三千以內就修,但偏偏三千和四千九又沒有差很多,後來想想還是決定修了,
 只是鍵盤真的太貴了,所以最後決定不修,就這樣勉強用。

 其實會決定要修除了想說修好多一台筆電,可以自己用,也可以給小朋友用,
 另外就是筆電維修時小妹帶家人租車到台南玩,一個人玩下來的旅費大概也要三、四千,
 我沒去,把省下來的旅費用在修筆電的費用上,
 所以等於是少旅行一次換一台可以用的筆電,想想也划算,所以就阿莎力的決定修了。

 不是說五到七天嗎?過了十天還沒接到取件的電話,後來直接打電話去問,
 小姐問了工程師的結果說是主機板換上去還是不能用,經檢查發現是CPU有問題,
 現在在等CPU的料來就可以修了,所以這次換的CPU就不跟我收錢,真是太好了,賺到一個CPU。

 又過了幾天,我接到工程師的電話,他問我硬碟裡是不是沒有系統,我說對,
 因為之前想自己處理,所以有把硬碟格式化,他了解後說這次他會免費幫我安裝系統,
 YA!又賺到一千多元的安裝費,HP的服務還真不錯呢!
 
 不過有一件事感覺不怎麼好,那就是先前打0800客服專線,
 接聽的人是個大陸口音的女生,感覺就不夠專業,
 聽到大陸腔讓我很容易聯想到詐騙電話,可能在台灣設立一個服務中心費用較貴,
 全世界可能都得打到大陸跟那裡的服務人員對話吧!
 我還是覺得台灣工程師素質比較好耶!至少講話聽得順耳一點,哈!


 兩、三天後筆電終於修好了,我在維修中心先試用一下,
 主機板保固三個月,所以在這三個月之內我要儘量用,有問題他們會負責弄到好。


 可能是裡面沒裝什麼軟體,所以開機速度非常的快


 桌面也是工程師幫我設定的,我現在還保持這樣乾乾淨淨的樣子


 他還幫我安裝了一個可試用三個月的防毒軟體,這個畫面是它在更新,
 但我覺得它有點不好用耶!所以後來就換成我自己常用的PC-cillin了,
 這台筆電有無線上網的功能,所以我就使用wi-fi上網,
 本以為會比有線的還慢,結果卻是相反,反而是無線的傳輸速度比有線的還要快


 工程師在維修中心跟我說我的電腦可以製作還原光碟,
 以後如果要重灌就可以用光碟來灌,不必再花錢請別人灌,
 他有幫我看一下確定有製作光碟的程式,
 結果我回家一試,那個程式是可以看見,但不能使用,我只好先設定還原點,
 萬一哪天電腦出了狀況,至少可以還原到現在這個可以正常使用的狀態。


 沒換鍵盤是想說鍵盤沒壞,只是有兩顆鍵比較難按,沒想到試用後的結果是有四顆鍵沒功用,
 一顆是很重要的Fn,一個是也很重要的倒退刪除鍵,另兩個是G跟H,
 Fn鍵是組合鍵,沒有它就不能調螢幕亮度,所以只好從控制台裡螢幕設定去調亮度,
 其它鍵沒有功能,那很多字都打不出來,所以後來只好接上外接的鍵盤,
 很巧的家裡剛好有一條長長的彈性繩,把它用細鐵線綁在鍵盤腳


 然後繞過螢幕,這樣用在傾斜的筆電桌就不怕鍵盤一直滑下來了,很聰明吧!



 這台筆電有點重,這張筆電桌又有點腿軟,說腿軟很奇怪哦!
 因為它兩邊各有兩個螺絲接頭,買來沒多久就壞掉兩個,
 用自己家的螺絲來鎖,但常常覺得鎖不緊,
 然後有時就會自己降低一點,所以我都說它會腿軟,哈!

 筆電和桌面之間我放了一條毛巾,為的是不想讓筆電把桌面刮花,
 鍵盤和筆電的鍵盤中間也有一條小毛巾,為的是不讓外接鍵盤刮壞筆電的鍵盤(雖然它是故障的),
 還有就是隔了毛巾比較不容易因為敲得太大力而間接按到筆電的鍵盤,
 說到這筆電的鍵盤真的很傷腦筋,它不能從電腦中設定讓它失去功能,
 只能拆開外殼把排線拔掉才可以,所以它的功能一直存在,我打字就只能輕手輕腳了。

 拿出三年前買的無線滑鼠,為什麼三年前買來都沒用呢!
 不是我愛買卻不用,而是當時用在桌上型電腦,
 因為感應器和滑鼠距離有點遠,所以常常感應不到,所以只好把它收起來,
 這次再拿出來是因為筆電和滑鼠距離變比較近,想來試用看看,
 不過後來還是發生不聽使喚的情形,用了一天就又把它收了起來,
 所以無線滑鼠還是要買知名一點的品牌,
 這個不知道什麼牌的一個才二百多,結果卻不好用,再便宜都是一種浪費。

 本來還想說網路用無線,滑鼠用無線,不插電源線,
 這樣這台筆電的四週就會很乾淨,不會有線一直在那裡牽扯,
 沒想到無線滑鼠不能用,電池最多也只能用一個小時,因此電源線要一直插著,
 想像的美好畫面一點也沒辦法實現。


 這台筆電速度比先前那台快很多,同時開十幾個網頁也不會lag,
 以後可以舒服的半躺著打電腦、查資料、和朋友聊天了。

 前幾天去老師家跟老師提起這台筆電的事,她把先前掉落的那兩顆鍵盤拿給我,
 空白鍵可以裝,但B鍵裝不上去,因為還有其它四個鍵沒功能,
 所以還是繼續使用外接的USB鍵盤了。
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